Inspirationskatalog fra KL: Integration af AI i kommunerne

For at hjælpe de danske kommuner bedre i gang og bedre frem mod brugbare løsninger (som digitaliseringsminster Caroline Stage måske ligefrem kunne finde på at kalde 'røvkedelige', måske fordi de virker frem for larmer), har KL udarbejdet et inspirationskatalog for AI-løsninger. Kunstig intelligens siges fortsat at kunne bidrage til effektivisering og kvalitetsløft i kommunerne, og KL's katalog samler 21 konkrete cases, hvor AI-løsninger allerede er i drift eller i pilotfase, og viser hvordan disse løsninger kan frigøre arbejdskraft og tid samt øge tilfredsheden hos borgere og medarbejdere. 

Otte af katalogets cases belyser hvordan AI kan anvendes i undervisningen. Det er væsentligt at støtte skoler i at fastholde og indtænke AI i deres pædagogik så også fremover refleksion fremmes blandt lærere såvel som elever om teknologiens både anvendelser og begrænsninger. Der er eksempler hentet nærmest fra de enkelte klasselokaler, men også stof til arbejde i lærerkollegierne på skolerne, hvor AI ses som supplement og ikke som erstatning. 

Relevansen af kataloget

Kataloget er en fin publikation til de danske kommuner til:

• Effektivisering: AI kan optimere processer som vedligehold af veje og stier, behandling af aktindsigter og besvarelse af spørgsmål fra borgere og medarbejdere.
• Kvalitetsløft: Mange AI-løsninger forbedrer kvaliteten af kommunale tjenester, hvilket øger tilfredsheden hos både borgere og medarbejdere.
• Inspiration: Kommuner, der overvejer at implementere AI, kan hente inspiration fra kataloget, som indeholder vellykkede eksempler fra andre kommuner.

Derudover - og mere generelt - vil kataloget formentlig finde anvendelse som afsæt for (samtaleinstrument i) organisationer der i egen planlægning vil identificere potentielle områder for AI-implementering. Det vil gavne enhver strategiudvikling, idet kataloget kan bidrage som afsæt for at udvikle egne strategier for AI-implementering, baseret på konkrete eksempler og best practices. I det hele taget er vidensdeling væsentlig, fordi kataloget fungerer som platform for vidensdeling mellem kommuner, hvor de kan lære af hinandens erfaringer.

Links

Læs KL's egen præsentation af kataloget, baggrunden og andet hos KL.

Hent inspirationskataloget hos KL.